Патронажная служба МЦПРС – отзывы

Отзыв: Пройти мимо рекламы этого заведения и не обратить внимание

Мне срочно нужна была сиделка и я обратилась в «Многофункциональный центр патронажных работников и сиделок» под названием «Уход, поддержка и забота для ваших близких» . Ведь патронаж – это же гарантированная квалифицированная поддержка, думала я. Менеджер Алексей Алексеев обозначил наши рамки сотрудничества- 100 процентная предоплата в размере 55000 тысяч и вы получите что хотите, тем более что у нас это все имеется в огромном количестве. При этом он сладко распевал о том, что в дальнейшем все сиделки( если первая не подойдет) будут предоставляться бесплатно. Измученная поисками на Помогателе и Профи, я обрадовалась оперативности, с которой мне предоставили анкеты 4 сиделок. Правда из них никто не вышел ко мне на работу, тогда менеджер Алексей Алексеев на «голубом глазу» уговорил и выслал мне координаты узбечки, которая единственная и согласилась приехать. За первый месяц по просьбе и заранее договоренности, я доплатила 5000 сиделке, но оказалось, что договор хранит коварное дополнение, о котором сладкоголосый менеджер не упоминал. В нем говорилось о том, что внесенная мною предоплата распределена на два месяца и сиделка должна два месяца работать за 27500. Мало того что Я этот пункт не прочитала ( мой косяк) но и сиделке об этом НИКТО не говорил, впрочем, как и договор с ней никто НЕ подписывал. Как мне посмеиваясь объяснил Алексей Алексеев и из руководства этой конторы Валерия, за них же нужно платить налоги! Узбечка проработала у нас еще месяц, и я вынуждена была ее уволить. Оказывается, что среди уважительных и покорных мусульманских женщин случаются скандалистки.

К этому могу добавить, что я выплатила этой женщине не половину суммы, а все 55000 тысяч. Нужно сказать, что моя мама (кому требовалась поддержка) интеллигентная и выдержанная женщина. Она преподаватель истории и политэкономии. Была секретарем парторганизации с кучей грамот и благодарностей от руководства техникума, в котором она проработала всю жизнь. Ей сейчас 92 года и требуется только внимание и любовь, что я максимально ей и даю. Год назад я забрала маму из Одессы. Там остался любимый дом, сиделка которая работала у нас 9 лет. Уехать с нами она не могла из за своих родственников. А потеря такого преданного человека, да еще и с кучей негативных обстоятельств, стал для мамы источником стресса. В начале апреля мама попала в больницу. У нее оказался тромбофлебит. Ее прооперировали, стала нарастать отдышка, и все же она пошла на поправку и врачи заговорили о выписке. Нужна была сиделка, да и моя работа требовала моего присутствия.

Я вновь обратиться в патронажную службу, тем более что мне бесплатно было обещано предоставить сиделку. Двое суток меня держали в напряжение. От Алексеева следовал всегда один и тот же ответ: «Перезвоню» но звонка не было, так же как и сиделки. Я обзвонила кучу агентств, и остановилась на одном. В нем все было понятно. Договор подписывался с обеих сторон и зарплату сиделки получали в агентстве. Было только одно но, оно было намного дороже чем то, от которого пока что не было ответа. Я договорилась с одной из рекомендованных менеджером представительниц. Нужно было только перезвонить на следующий день до 18 вечера.

Наконец Алексей Алексеев объявился и заявил, сиделка найдена. . Ей 50 лет, она вдова. Коммуникабельна, легко находит общий язык с подопечными, трудолюбивая и исполнительная женщина, но ваш гарантийный срок прошел( мама месяц путешествовала по больницам). Поэтому оплатите 27500 и я вас сведу с героиней, анкета которой легла ко мне на вотцап. От такой наглости у меня отвисла челюсть, но аргумент был таков: вы же все равно будете платить зарплату сиделке. Дайте половину, а остальную часть на руки работнице. С ней обо всем договорено. В анкете указывалось, что она работала в реанимации терапевтического отделения санитаркой. Идеальный вариант решила я и отослала 27500, подписав очередной договор. Алексей Алексеев любезно предоставил телефон новой сиделки, которая подтвердила и то, что готова получить половину зарплаты за один месяц и то, что приедет. Все складывалось, казалось бы, наилучшим образом, хотя внутренний голос все же не давал покоя. Когда же я перезвонила сиделке и сказала, что готова выслать за ней такси. Женщина пообещала собраться, перезвонить и…. перестала выходить на связь. Я перезвонила Алексееву. Он пообещал, что разберётся, грозился что агентства так не подводиться и таких случаев у него не было, но я уже понимала, что сиделка не выйдет и мне нужен срочно человек. На следующий день из агентства, в котором ожидали от меня ответа, ко мне вышла на работу сиделка, которая и работает у меня до сих пор. А «Уход , поддержка и забота для ваших близких» денег мне не вернул. Хотя на следующий день я перезвонила Алексею Алексееву, который мне посоветовал позвонить начальству и все объяснить. А он мол замолвит тоже словечко.

Конечно же я перезвонила по рекомендованному телефону в договоре: ИП Ефимов Максим Данилович: Адрес значился питерский. С каким высокомерием разговаривали со мной на другом конце телефона, и я поняла, что мне придется идти другим путем. Тут речь идет о другом. Люди придумали схему, по которой получают деньги не за что не отвечая и никакой ответственности за тех случайных людей, которых они присылают, не несут. Никогда не обращайтесь в эту так называемую «патронажную службу».

Достоинства:

• Их нет.

Недостатки:

• Непрофессиональность. Нечестность. Непорядочность

Рекомендовали ли бы друзьям?

Ответ:

Затрудняюсь ответить

Источник